Gefühl der Dringlichkeit
Am Anfang steht die Einsicht, dass Abwarten keine Option ist. Kotter hält zu viel Selbstzufriedenheit für den häufigsten Grund, aus dem Vorhaben schon zu Beginn scheitern. Heute betont er weniger die Bedrohung als die Chance: Es geht um eine kühne, erstrebenswerte Gelegenheit (Big Opportunity).
Dringlichkeit ist nicht Hektik. Kotter hat dem Thema ein eigenes Buch gewidmet („A Sense of Urgency“, deutsch „Das Prinzip Dringlichkeit“).
Einordnung: Eine Wardley Map kann Dringlichkeit sachlich begründen, weil sie zeigt, was sich in der Landschaft bewegt.
Stufe 1 im Acht-Stufen-Prozess (danach: Stufe 2). Heutige englische Bezeichnung: „Create a Sense of Urgency“.
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