Vier Change-Prinzipien

Kotter International nennt vier Prinzipien, die für jede Stufe gelten. Jedes verbindet zwei Seiten mit einem „und“:

• Management + Leadership: verlässliche Abläufe und zugleich Führung, die Richtung gibt und motiviert (Management und Leadership).
• Head + Heart: Daten und Logik und zugleich eine emotionale Verbindung zu einem größeren Sinn.
• Have to + Want to: Wer zu sinnvoller Arbeit eingeladen wird, leistet freiwillig mehr als die Pflicht.
• Select Few + Diverse Many: Breiter Wandel braucht viele verschiedene Beteiligte, nicht nur wenige Fachleute.

Sie fassen die Haltung hinter dem dualen Betriebssystem zusammen.

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• Kotter Inc.: 4 Core Change Principles