Kritik an Kotters Modell

Kotters Acht-Stufen-Prozess ist sehr verbreitet, aber nicht unumstritten:

• Belege: Appelbaum und Kollegen (2012) prüften das Modell an der Literatur. Die meisten einzelnen Stufen werden gestützt, eine Studie, die das Modell als Ganzes testet, fanden sie nicht. Seine Beliebtheit beruhe eher auf der gut nutzbaren Form als auf wissenschaftlichem Konsens. Gegenbelege fanden sie ebenfalls nicht.
• Grundlage: Leading Change stützt sich auf Kotters eigene Erfahrung und zitiert keine externen Quellen.
• Alter: Hughes (2016) nennt das Buch einen Meilenstein, der in der Vergangenheit feststecke.
• Blickrichtung: Das Modell denkt Veränderung von der Führung her. Kotter hat darauf mit dem dualen Betriebssystem selbst reagiert.

Einordnung: Das Modell eignet sich als Planungshilfe und Prüfliste, nicht als Erfolgsgarantie. Für den jeweiligen Kontext braucht es ergänzende Werkzeuge. Siehe auch den 70-Prozent-Mythos.

Weiterlesen

• Appelbaum u. a. (2012): Back to the future, revisiting Kotter's 1996 change model
• Hughes (2016): Leading changes, Why transformation explanations fail