Mitarbeiter befähigen und Hindernisse beseitigen

Menschen, die mitmachen wollen, stoßen auf Hindernisse: starre Zuständigkeiten, Systeme, die das alte Verhalten belohnen, fehlende Fähigkeiten oder Vorgesetzte, die blockieren. In dieser Stufe werden solche Barrieren abgebaut, damit Handeln möglich wird.

Einordnung: Hier berührt sich Kotter mit Organisationsgestaltung. Team Topologies und die Analyse von Blockern in Architecture for Flow liefern Werkzeuge, um strukturelle Hindernisse zu finden.

Stufe 5 im Acht-Stufen-Prozess (vorher: Stufe 4, danach: Stufe 6). Heutige englische Bezeichnung: „Enable Action by Removing Barriers“.

Weiterlesen

• Kotter Inc.: The 8-Step Process for Leading Change
• Kotter: Leading Change (deutsche Ausgabe, Vahlen 2011)