Westrum-Organisationskultur

Der Soziologe Ron Westrum untersuchte Sicherheit in Luftfahrt und Medizin und unterschied drei Kulturtypen:

Typ	Ausrichtung	Überbringer schlechter Nachrichten	Fehler führen zu
Pathologisch	Macht	werden bestraft	Suche nach Schuldigen
Bürokratisch	Regeln	werden übergangen	Verfahren
Generativ	Leistung	werden geschult	Untersuchung

Laut DORA sagt eine generative Kultur bessere Lieferleistung und bessere Ergebnisse der Organisation voraus. Praktiken wie das Blameless Postmortem und psychologische Sicherheit gehören dazu.

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• DORA: Generative organizational culture