ADKAR
ADKAR steht für fünf Voraussetzungen:
- Awareness: wissen, dass und warum sich etwas ändert,
- Desire: mitmachen wollen,
- Knowledge: wissen, wie es geht,
- Ability: es tatsächlich können,
- Reinforcement: Bestärkung, damit es bleibt.
Das Modell des Unternehmens Prosci betrachtet den einzelnen Menschen, während Kotters Acht-Stufen-Prozess die Organisation betrachtet. Beide ergänzen sich: ADKAR hilft zu erkennen, an welcher Stelle eine bestimmte Person oder Gruppe hängt.
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