Begriff

Kognitive Last

Kognitive Last (Cognitive Load) ist die geistige Anstrengung, die ein Team braucht, um seine Aufgaben zu verstehen und zu erledigen. Ist die Last zu hoch, werden Teams langsamer und machen mehr Fehler. Team Topologies richtet deshalb den Zuschnitt von Teams daran aus, dass die Last tragbar bleibt (siehe Team-first-Denken).

Der Begriff stammt aus der Lernpsychologie. Dort unterscheidet man meist drei Arten:

  • Intrinsisch: Wissen, das für die Aufgabe nötig ist. Ein Enabling Team hilft, es aufzubauen.
  • Extraneous (nebensächlich): Aufwand, der nicht zur Aufgabe gehört, etwa Infrastruktur-Details. Platform Teams und Complicated-Subsystem Teams nehmen ihn ab.
  • Germane: Aufwand, der in Lernen und Verständnis fließt. Er soll bleiben oder wachsen.

Die vier Teamtypen und die Interaktionsmodi sind so gebaut, dass sie die Last der Stream-aligned Teams senken.

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